Alimentação & Bebidas · 2020

A pizza favorita de Belfast, agora com uma experiência de pedido à altura.

App de pedidos para celular para um popular restaurante de entrega de pizzas em Belfast — reforçando o alto padrão de atendimento ao cliente com uma experiência digital fluida.

Love Pizza
Cliente
Aplicativos Mobile
Serviço
10 semanas
Duração
2020
Ano
Bellosoft case study — Love Pizza, Alimentação & Bebidas
Alimentação & Bebidas
A armadilha

Boa pizza. O app de outra empresa. A margem deles. Os dados deles.

A reputação da Love Pizza pela excelente pizza era prejudicada por uma plataforma de pedidos terceirizada sobre a qual não tinham controle. Os clientes não conseguiam personalizar os pedidos corretamente, a marca estava ausente da experiência e cada pedido passava por um sistema que consumia margem e dados.

O que construímos

A própria experiência de pedido deles. Controle total, zero comissão.

  • 01App próprio de pedidos com controle total do menu e personalizações
  • 02Personalização do pedido — acréscimos, remoções, instruções especiais
  • 03Acompanhamento do pedido em tempo real, da cozinha até à porta
  • 04Recursos de pedido recorrente e fidelização para aumentar a retenção
O resultado

0% para plataformas. Marca, UX e dados totalmente próprios.

Canal próprio
Sem comissão para terceiros
Controle total
Marca + UX
0%
Comissão para plataformas
10 sem
Entrega

A Bellosoft devolveu à Love Pizza o relacionamento com o cliente — canal próprio, zero comissão.
A sua marca pode controlar a receita também.

Conversa de escopo de 30 minutos. Sem pressão. Próximos passos claros.

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